Ketentuan Layanan

Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan SAFE-ME (SAFE-AI Maturity indEx), yaitu layanan daring untuk menilai kematangan pemanfaatan kecerdasan buatan pada organisasi. Dengan mendaftar atau memakai layanan, Anda menyetujui ketentuan ini.

Akun

• Anda wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi akun.
• Akun perusahaan dikelola oleh pemilik akun, yang bertanggung jawab atas anggota tim yang diundangnya.
• Kami dapat menangguhkan akun yang dipakai untuk melanggar hukum atau mengganggu layanan.

Uji coba dan langganan

• Uji coba diberikan satu kali per organisasi, berlaku selama masa yang tertera, dan menyajikan sebagian butir asesmen.
• Langganan berlaku sesuai masa paket yang dibeli dan tidak diperpanjang otomatis.
• Harga belum termasuk PPN. PPN ditambahkan sesuai tarif yang berlaku saat pemesanan.
• Pembayaran diproses oleh Midtrans. Langganan aktif setelah pembayaran terkonfirmasi.
• Kuota responden berlaku per masa langganan dan tidak dapat dialihkan ke masa berikutnya.

Pengembalian dana

Pembayaran yang sudah terkonfirmasi tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi kesalahan penagihan atau layanan tidak dapat dipakai karena gangguan di pihak kami selama lebih dari 3 hari berturut-turut. Ajukan permohonan melalui surel penagihan dengan menyertakan nomor kuitansi.

Data responden

Anda adalah pengendali data atas data responden yang Anda kumpulkan melalui layanan, dan wajib memastikan responden mengetahui tujuan pengumpulan datanya. Kami bertindak sebagai pemroses data dan hanya memproses data tersebut untuk menyediakan layanan.

Hasil asesmen

Hasil asesmen bersifat diagnostik dan bergantung pada jawaban responden. Hasil bukan sertifikasi, audit, ataupun nasihat hukum.

Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini. Perubahan penting diberitahukan melalui surel atau pemberitahuan pada layanan sebelum berlaku.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.