Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana SAFE-ME mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat surel, nama organisasi, dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk tersandi.
• Data responden: nama, alamat surel, kategori, jabatan, unit kerja, dan jawaban asesmen.
• Data teknis: alamat IP dan jenis peramban, untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
• Data pembayaran: paket, jumlah, dan status pembayaran. Data kartu atau rekening diproses oleh Midtrans dan tidak kami simpan.

Tujuan pemakaian

• Menyediakan layanan asesmen dan menyusun laporan kematangan AI.
• Mengirim kode masuk, pemberitahuan langganan, dan kuitansi.
• Menjaga keamanan akun dan layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pembukuan dan perpajakan.

Dasar pemrosesan

Data akun diproses berdasarkan perjanjian layanan. Data responden diproses atas nama pelanggan sebagai pengendali data, berdasarkan persetujuan responden saat mengisi asesmen.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan pada peladen di Indonesia. Akses dibatasi menurut peran, sambungan memakai enkripsi, dan setiap akses data penting dicatat dalam jejak audit.

Berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan kepada penyedia yang membantu layanan, yaitu penyedia pembayaran dan pengiriman surel, sebatas yang diperlukan.

Hak Anda

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat melalui halaman Akun.
• Menghapus akun dan data organisasi melalui halaman Akun, atau dengan menghubungi kami.
• Menarik persetujuan dan mengajukan keberatan atas pemrosesan.

Catatan pembayaran disimpan selama yang diwajibkan peraturan perpajakan meski akun sudah dihapus, tanpa memuat nama orang maupun organisasi.

Masa simpan

Data akun dan asesmen disimpan selama akun aktif. Data organisasi yang langganannya berakhir lebih dari 2 tahun dapat kami hapus setelah pemberitahuan.

Kontak

Ajukan pertanyaan atau permohonan terkait data pribadi melalui surel penagihan yang tercantum pada kuitansi.